REGULAMIN LOKALU  
Kinguin Esports Lounge  
§1. Informacje ogólne  
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z lokalu Kinguin Esports Lounge,  
znajdującego się w Galerii Metropolia, ul. Jana Kilińskiego 4 (2. piętro), 80-452  
Gdańsk.  
2. Wejście na teren lokalu jest jednoznaczne z akceptacją Regulaminu oraz  
zobowiązaniem do jego przestrzegania.  
3. Regulamin został ustanowiony w celu zapewnienia bezpieczeństwa, komfortu  
oraz przyjaznej atmosfery dla wszystkich gości i pracowników.  
4. Personel Kinguin Esports Lounge jest upoważniony do egzekwowania zasad  
regulaminu oraz może odmówić wstępu lub nakazać opuszczenie lokalu osobom  
naruszającym przepisy lub stwarzającym zagrożenie.  
§2. Godziny otwarcia  
1. Lokal jest czynny:  
o
o
o
poniedziałek–piątek: 14:00–24:00  
sobota: 12:00–24:00  
niedziela: 12:00–22:00  
2. Godziny otwarcia w święta i dni wolne mogą ulec zmianie i są ogłaszane  
indywidualnie.  
3. Kinguin Esports Lounge zastrzega sobie prawo do pełnej rezerwacji lokalu na  
potrzeby wydarzeń specjalnych.  
§3. Zasady korzystania z przestrzeni  
1. Na terenie lokalu obowiązuje zakaz:  
o
o
o
wnoszenia własnych napojów i jedzenia (z wyjątkiem wody),  
palenia papierosów, e-papierosów oraz produktów nikotynowych,  
zachowań agresywnych, wulgarnych lub zakłócających komfort innych  
osób,  
o
niszczenia lub niewłaściwego używania sprzętu,  
o
nagrywania lub fotografowania innych gości bez ich zgody.  
2. Spożywanie alkoholu jest dozwolone wyłącznie w przypadku produktów  
zakupionych w barze.  
3. Rzeczy osobiste należy przechowywać w szafkach lub na wyznaczonych  
wieszakach. Lokal nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez  
opieki.  
4. Personel może wstrzymać lub zakończyć usługę, jeśli bezpieczeństwo lub mienie  
są zagrożone.  
§4. Wiek i przebywanie w lokalu  
1. Osoby poniżej 13. roku życia mogą przebywać w lokalu jedynie pod opieką osoby  
dorosłej.  
2. Osoby w wieku 13–17 lat mogą korzystać z usług lokalu za zgodą opiekuna  
prawnego.  
3. Za szkody wyrządzone przez osoby niepełnoletnie odpowiadają ich opiekunowie.  
§5. Korzystanie ze sprzętu  
1. Korzystanie ze sprzętu komputerowego i stanowisk gamingowych możliwe jest po  
wniesieniu opłaty zgodnej z obowiązującym cennikiem.  
2. Stanowiska komputerowe działają wyłącznie w ramach wykupionego czasu lub  
zgodnie z harmonogramem wydarzeń.  
3. Po zakończeniu czasu gry gość może przebywać w lokalu, korzystając ze strefy  
chill, gier planszowych lub baru.  
4. Zabrania się korzystania z urządzeń wyłączonych z użytku, serwisowanych lub  
zarezerwowanych.  
5. Goście mogą używać własnych urządzeń peryferyjnych (np. myszek, klawiatur,  
słuchawek). Personel może pomóc w podłączeniu, jednak nie gwarantuje  
kompatybilności.  
§6. Rezerwacje, płatności i reklamacje  
1. Rezerwacji można dokonywać osobiście, online, telefonicznie lub mailowo.  
2. Płatności mogą być realizowane gotówką, kartą lub innymi metodami  
dostępnymi w systemie sprzedaży.  
3. W wyjątkowych sytuacjach możliwe są płatności przelewem (np. imprezy  
okolicznościowe, grupy zorganizowane).  
4. Zwroty i reklamacje są rozpatrywane na podstawie paragonu lub potwierdzenia  
transakcji.  
5. Reklamacje można składać:  
o
o
o
osobiście u personelu,  
mailowo: [email protected]  
pisemnie: Kinguin Esports Lounge, ul. Jana Kilińskiego 4, Galeria  
Metropolia (2 piętro), 80-452 Gdańsk  
2. Reklamacje rozpatrywane są nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych.  
3. Promocje i pakiety godzinowe dostępne są wyłącznie dla zarejestrowanych  
użytkowników systemu rezerwacyjnego.  
§7. Monitoring, wizerunek i dane osobowe  
1. Na terenie lokalu działa monitoring wizyjny, którego celem jest zapewnienie  
bezpieczeństwa osób i mienia – zgodnie z RODO oraz ustawą o ochronie osób i  
mienia.  
2. W lokalu mogą być prowadzone relacje foto/video z wydarzeń. Jeśli gość nie  
wyraża zgody na publikację swojego wizerunku, powinien poinformować obsługę  
przed rozpoczęciem wydarzenia.  
3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w  
lokalu i na stronie internetowej.  
§8. Wydarzenia i turnieje  
1. Podczas wydarzeń specjalnych mogą obowiązywać dodatkowe regulaminy.  
2. Udział w wydarzeniu oznacza akceptację zasad organizatora.  
§9. Postanowienia końcowe  
1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie obowiązują przepisy prawa  
polskiego, w tym Kodeksu cywilnego.  
2. Spory wynikające z korzystania z usług będą rozpatrywane przez właściwy sąd  
powszechny.  
3. Regulamin jest dostępny w lokalu oraz na stronie internetowej.  
4. Regulamin może ulec zmianie. O zmianach goście zostaną poinformowani co  
najmniej 30 dni przed wejściem w życie nowych zasad.  
5. Regulamin obowiązuje od dnia 1 lipca 2023r.