Regulamin lokalu

1. Lokal, zwany w dalszej części regulaminu „Kinguin Esports Lounge” mieści się w Gdańsku (80-452) w Galerii Metropoli, 2 piętro, Jana Kilińskiego 4. Każdy z gości Kinguin Esports Lounge jest zobowiązany do zapoznania się z niniejszym regulaminem i przestrzegania go.

2. Przebywanie na terenie Kinguin Esports Lounge jest jednoznaczne z przyjęciem warunków niniejszego regulaminu.

3. Korzystanie z urządzeń w lokalizacji Kinguin Esports Lounge jest możliwe po wniesieniu opłaty zgodnej z cennikiem, dostępnym w obiekcie. Kinguin Esports Lounge w wyjątkowych sytuacjach może przyjmować opłaty poprzez dokonanie przelewu:

a) gdy płatność to bezzwrotny zadatek (np. w przypadku organizowania imprezy okolicznościowej typu urodziny);

b) gdy płatność dotyczy zorganizowanej grupy (np. organizacja kilkudniowego turnusu).

Usługa dokonania płatności przelewem jest dostępna wyłącznie dla osób w wieku 18 lat i starszych i nie może być wykorzystywana do celów niezgodnych z prawem, co obejmuje, bez ograniczeń, przekazywanie lub przyjmowanie płatności za działania niezgodne z prawem, przelew środków finansowych, który stanowi proceder prania pieniędzy lub finansowania terroryzmu zgodnie z obowiązującym prawem, lub które zostały uzyskane w wyniku działań niezgodnych z prawem, przekazywanie środków finansowych w celu finansowania działań niezgodnych z prawem, przekazywanie środków finansowych w celu uniknięcia zajęcia takich środków przez organy ścigania, uchylanie się od płacenia podatków lub na mocy nakazów sądowych.

Przed zleceniem przelewu przez nadawcę, Kinguin Esports Lounge udostępni informacje dotyczące kwoty, która ma zostać wysłana przez nadawcę oraz numer konta Kinguin Esports Lounge na który ma zostać dokonany przelew. Przelew powinien zostać dokonany w polskiej walucie. Kinguin Esports Lounge nie odpowiada za wszelkie koszty związane z przewalutowaniem oraz różnicami kursowymi.

Kingiuin Esports Lounge może odmówić przyjęcia przelewu, jeżeli: (a) czyniąc to, moglibyśmy złamać jakiekolwiek prawo, regulacje, kodeks lub inne zobowiązanie; (b) uczynienie tego może narazić Kinguin Esports Lounge na działania ze strony jakiegokolwiek rządu lub organu regulacyjnego; (c) może to być związane z oszukańczą lub nielegalną działalnością lub wykorzystane w niezgodnym z prawem celu; lub (d) Kinguin Esports Lounge podjął taką decyzję zgodnie z wewnętrznymi zasadami.

Z chwilą przyjęcia przelewu staje się on nieodwołalny. Nadawca jest jednak uprawniony do anulowania przelewu, jeżeli nie został on jeszcze odebrany lub otrzymany przez odbiorcę lub uznany na rachunku odbiorcy.

W przypadku gdy przelew nie został autoryzowany przez nadawcę lub kwota przewyższa należną opłatę dla Kinguin Esports Lounge, Kinguin Esports Lounge zwróci wysłaną kwotę i opłatę zgodnie z obowiązującym prawem pod warunkiem, że (i) nadawca powiadomił Kinguin Esports Lounge o tym bez zbędnej zwłoki po uzyskaniu informacji o tym oraz (ii) sytuacja nie jest spowodowana nienormalnymi i nieprzewidywalnymi okolicznościami pozostającymi poza kontrolą Kinguin Esports Lounge. Jeśli nadawca uważa, że przelew nie został prawidłowo wykonany, powinien skontaktować się z Kinguin Esports Lounge tak szybko jak to możliwe. W przypadku pytań, skarg lub innych spraw nadawca może skontaktować się z nami w następujący sposób: mailowo na adres [email protected].

4. Kinguin Esports Lounge jest czynny od poniedziałku do czwartku w godzinach 12:00 - 24:00, w niedziele w godzinach 12:00 - 20:00. Godziny otwarcia Kinguin Esports Lounge w święta i w dni wolne od pracy są ustalane indywidualnie. Kinguin Esports Lounge zastrzega sobie prawo do całkowitej rezerwacji obiektu.

5. Personel Kinguin Esports Lounge jest upoważniony do odmowy wstępu na teren obiektu osobom pod wpływem alkoholu, środków odurzających, zachowującym się agresywnie, naruszającym porządek lub dobre obyczaje. W Kinguin Esports Lounge obowiązuje zakaz przeklinania. Personel ma prawo odmówić obsługi dowolnej osoby w przypadku gdyby stwierdzono, że może to wpływać na bezpieczeństwo pozostałych gości lub na ich komfort. Odmówienie usługi z wyżej wymienionego powodu skutkuje natychmiastowym wyproszeniem osoby, której odmówiono usługi poza Kinguin Esports Lounge.

6. Personel Kinguin Esports Lounge ma prawo uniemożliwić podjęcie lub zakończenie korzystania z usług, ze względu na działania niebezpieczne i/lub mogące wyrządzić krzywdę sobie, innym lub sprzętowi znajdującemu się w lokalizacji Kinguin Esports Lounge.

7. Z Kinguin Esports Lounge mogą korzystać osoby, które ukończyły 18 lat. Osoby, które nie ukończyły 13 lat mogą przebywać na terenie Kinguin Esports Lounge, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

8. Każda osoba, która spowodowała uszkodzenia urządzeń lub elementów wyposażenia Kinguin Esports Lounge, ponosi odpowiedzialność finansową za wyrządzone szkody.

9. Każda osoba jest zobowiązana, aby niezwłocznie zgłaszać personelowi Kinguin Esports Lounge, wszelkie niewłaściwe użytkowanie lub uszkodzenia elementów wyposażenia oraz mienia Kinguin Esports Lounge.

10. Rzeczy osobiste, takie jak torby, plecaki czy kurtki należy trzymać w szafkach, instrukcja użytkowania znajduje się na nich. Za rzeczy pozostawione bez opieki na terenie Kinguin Esports Lounge nie odpowiadamy.

11. Spożywanie posiłków na terenie Kinguin Esports Lounge wiąże się z przestrzeganiem regulaminu i jego zapisów.

12. Na terenie Kinguin Esports Lounge można spożywać posiłki i napoje zakupione wyłącznie w Kinguin Esports Lounge, chyba że menadżer/właściciel stwierdził inaczej.

13. Osobom poniżej 18 roku życia, a także osobom nietrzeźwym alkoholu nie sprzedajemy.

14. Regulamin jest podany do publicznej wiadomości w Kinguin Esports Lounge i jest dostępny dla każdego gościa przed skorzystaniem z usługi.

15. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności.

16. W celu zapewnienia bezpieczeństwa, na podstawie ustawy o ochronie osób i mienia, Kodeksu pracy, w związku z RODO, na terenie Kinguin Esports Lounge prowadzony jest monitoring wizyjny przy użyciu urządzeń rejestrujących.

17. W związku z powyższym osoba korzystająca z usług Kinguin Esports Lounge jest świadoma i akceptuje fakt, iż na terenie Kinguin Esports Lounge znajdują się kamery monitoringu, które rejestrują obraz dla zapewnienia bezpieczeństwa.

18. Osoby korzystające z usług Kinguin Esports Lounge wyrażają zgodę na to, że korzystając z Kinguin Esports Lounge mogą być fotografowane, ich wizerunek może zostać uwieczniony i wykorzystany w celach marketingowych bez obowiązku zapłaty.

19. Kinguin Esports Lounge zezwala na używanie w swojej lokalizacji sprzętu fotograficznego i/lub nagrywającego, takiego jak aparaty fotograficzne i/lub telefony komórkowe. Sprzęty fotograficzne i/lub rejestrujące nie mogą być używane w toaletach.

20. Kinguin Esports Lounge zastrzega sobie prawo do odmowy udzielenia lub cofnięcia zgody każdemu, kto korzysta z jakiegokolwiek sprzętu fotograficznego lub nagrywającego, jeśli bezpieczeństwo i dobro jej klientów lub personelu było lub miałoby być zagrożone.

21. Reklamacje związane z usługami przez Kinguin Esports Lounge mogą być składane przez osoby korzystające z Kinguin Esports Lounge:

● Osobiście u osoby z personelu Kinguin Esports Lounge

● Pisemnie na adres: ul. Jana Kilińskiego 4, Galeria Metropolia (2 piętro), 80-452 Gdańsk

W opisie reklamacji należy wskazać informacje i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji. Reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.

22. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 lipca 2023r. i może ulegać zmianom. Zmiana treści niniejszego Regulaminu może nastąpić po uprzednim poinformowaniu osób korzystających z Kinguin Esports Lounge o tych zmianach, nie później niż w terminie 30 dni przed dniem ich wejścia w życie.

23. Spory wynikające ze stosowania niniejszego Regulaminu i w związku ze świadczonymi usługami, będą rozpatrywane przez Sąd powszechny właściwy według przepisów o właściwości rzeczowej i miejscowej zgodnie z ustawą z dnia 17 listopada 1964 r. Kodeks postępowania cywilnego.

24. Osoby korzystające z Kinguin Esports Lounge mogą kontaktować się z Kinguin Esports Lounge w formie:

• elektronicznej wysyłając wiadomość na adres: [email protected]

• tradycyjnej wysyłając korespondencję na adres: ul. Jana Kilińskiego 4, Galeria Metropolia (2 piętro), 80-452 Gdańsk

• telefonicznej dzwoniąc pod numer: 58 501 26 66

24. W sprawach nie objętych Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności Kodeksu Cywilnego.

Polityka Prywatności

Codziennie dbamy o ochronę danych osobowych, dlatego z zaangażowaniem każdego dnia staramy się dbać o bezpieczeństwo i komfort osób korzystających z Kinguin Esports Lounge. Z tego powodu, w niniejszym dokumencie przekazujemy Wam istotne informacje odpowiadające na pytania: kto, jakie, w jakim celu oraz przez jaki czas, przetwarzać będzie dane osobowe.

Mając świadomość znaczenia dokumentu, w szczególności treści do przekazania oraz formy jego udostępnienia, staraliśmy się aby był on zrozumiały.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych osób korzystających z Kinguin Esports Lounge jest Kinguin Franchising Systems Sp. z o.o. Z Administratorem mogą się Państwo skontaktować w dowolnym momencie w formie:

• elektronicznej wysyłając wiadomość na adres: [email protected]

• tradycyjnej wysyłając korespondencję na adres: ul. Jana Kilińskiego 4, Galeria Metropolia (2 piętro), 80-452 Gdańsk

• telefonicznej dzwoniąc pod numer: 58 501 26 66

Zakres danych osobowych jakie możemy przetwarzać

Jeśli założyłeś w Kinguin Esports Lounge konto w systemie Smart Launch, zaakceptowałeś Regulamin oraz Polityk HYPERLINK "https://smartlaunch.com/privacy-policy/"ę prywatności.

Jeśli skorzystałeś z możliwości skontaktowania się z nami przy pomocy udostępnionych danych kontaktowych (napisałeś do nas wiadomość, zadzwoniłeś), to możemy zbierać:

• Imię i Nazwisko i/lub Nazwa Podmiotu,

• adres e-mail i/lub numer telefonu,

• inne dane dotyczące korespondencji elektronicznej lub telefonicznej.

Cele i podstawy prawne przetwarzania przez nas danych osobowych

Twoje dane przetwarzamy przede wszystkim:

• w celu umożliwienia nawiązania z nami kontaktu przez podane adresu e-mail lub numeru telefonu lub wejścia z nami w interakcje na portalach społecznościowych, na podstawie Art. 6 ust.1 lit. f) RODO – co wynika z naszego prawnie uzasadnionego interesu w zakresie udzielenia odpowiedzi/lub niezbędnych wyjaśnień, oraz

• w celu obrony lub dochodzenia roszczeń, co wynika z naszego prawnie uzasadnionego interesu w związku z prowadzoną działalnością (np. reklamacje) Art.6 ust.1 lit. f) RODO,

• w celu prowadzenia statystyk odwiedzin, które mogą dotyczyć takich informacji jak: czas spędzania, aktywności–podstawa prawna Art. 6 ust.1 lit. f) RODO – czyli nasz prawnie uzasadniony interes,

• w celu marketingu bezpośredniego na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, lub w sytuacji, gdy wyrazisz nam na to zgodę również w celu marketingu za pomocą środków komunikacji elektronicznej na podstawie Art. 6 ust. lit. a) RODO.

Dobrowolność czy obowiązek podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, lecz w niektórych procesach może być niezbędne do wykonania określonych czynności. Nie podanie danych w poszczególnych procesach skutkować może brakiem możliwości udzielenia odpowiedzi w sytuacji nawiązania z Nami kontaktu lub realizacji Twojego wniosku dotyczącego przetwarzania danych osobowych.

Podanie danych oznaczonych jako nieobowiązkowe, jest dobrowolne, a brak ich podania nie wiąże się z żadnymi obostrzeniami.

Czas przetwarzania przez nas danych osobowych

Okres przechowywania danych zależy od celu oraz podstawy prawnej przetwarzania. Poniżej wskazujemy przykładowe okresy ich przechowywania:

• Nawiązanie kontaktu – przez okres niezbędny do obsługi Twojego zapytania, jednak nie dłużej niż do złożenia sprzeciwu na przetwarzanie lub wniosku o usunięcie tych danych. Jednakże, jeśli na podstawie nawiązanej relacji, podejmiemy współpracę okres retencji ulegnie wydłużeniu na czas właściwy dla trwania tej relacji biznesowej i trwania dalszego procesu przetwarzania danych osobowych, w związku z tą relacją biznesową oraz przez okres przedawnienia roszczeń.

• Statystyki odwiedzin – przez okres nie dłuższy niż 3 lata,

• Marketing bezpośredni – do zakończenia celu lub do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu na dalsze przetwarzanie,

• Obrona przed lub dochodzenie roszczeń – przez okres lat 6, gdyż jest to okres przedawnienia tych roszczeń.

Udostępnianie danych osobowych

Nie ujawniamy danych osobowych za wyjątkiem sytuacji:

• w których jest to konieczne w związku z prowadzoną działalnością np. dostawcy usług telekomunikacyjnych, operatorzy pocztowi;

• w sytuacjach wymaganych lub dozwolonych przez przepisy prawa, w takim przypadku udostępniamy dane osobowe firmom, organizacjom i osobom jeśli w dobrej wierze uznamy, że udostępnienie, wykorzystanie, zachowanie lub ujawnienie danych jest uzasadnione w związku z:

-dążeniem do spełniania wymogów obowiązującego prawa, przepisów, procesów prawnych lub prawomocnych żądań instytucji państwowych;

-egzekwowaniem obowiązujących regulaminów, w tym badaniem potencjalnych naruszeń;

-monitorowania ruchu, czasu itp.

-wykrywaniem oszustw i zapobieganiem im, a także rozwiązywaniem innych problemów dotyczących oszustw, bezpieczeństwa i kwestii technicznych;

-ochroną praw własności lub bezpieczeństwa Administratora Danych, osób korzystających z Kinguin Esports Lounge oraz pozostałych osób w sposób wymagany bądź dozwolony przez przepisy prawa;

• lub w sytuacji, gdy wyrazisz jako osoba, której dane dotyczą zgodę na takie udostępnienie,

• lub w sytuacji, gdy jest to niezbędne do realizacji zleconych czynności przez podmioty trzecie na podstawie podpisanych umów.

Nie przekazujemy danych do podmiotów trzecich z siedzibą w Państwach spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) lub organizacji międzynarodowych.

Jakie masz prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych?

Masz prawo:

• żądania dostępu do własnych danych osobowych,

• do sprostowania danych osobowych (gdy są one nieprawidłowe),

• do usunięcia danych osobowych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”),

• do ograniczenia przetwarzania danych, gdy np. kwestionujesz prawidłowość danych osobowych – na okres pozwalający nam sprawdzić prawidłowość tych danych;

• do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;

• do cofnięcia wyrażanej zgody na przetwarzanie danych, (przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie wyrażonej zgody przed jej cofnięciem);

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy Uznasz, iż przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych osobowych.

Jak możesz zrealizować swoje prawa?

Swoje żądanie możesz wnieść do nas w dowolnym momencie. Możesz to zrobić:

• w formie elektronicznej pisząc na adres: [email protected]

• w formie tradycyjnej wysyłając korespondencję na adres: ul. Jana Kilińskiego 4, Galeria Metropolia (2 piętro), 80-452 Gdańsk

Prawo skargi, wnosisz do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Wszelkie niezbędne informacje znajdziesz na www.uodo.gov.pl.

Zautomatyzowane przetwarzanie, w tym profilowanie

Ważne – dane osobowe mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, jednakże nie podlegają one profilowaniu, które wywołuje skutki prawne lub znacząco wpływa na Ciebie.

Informacje ogólne

Czym są dane osobowe i co oznacza ich przetwarzanie?

Dane osobowe oznaczają informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej. Przetwarzaniem danych osobowych jest w zasadzie każda czynność na danych osobowych, niezależnie od tego, czy jest dokonywana w sposób zautomatyzowany czy nie, np. zbieranie, przechowywanie, utrwalanie, porządkowanie, modyfikowanie, przeglądanie, wykorzystywanie, udostępnianie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie. Przetwarzamy Twoje określone w niniejszym dokumencie dane osobowe w różnych celach, przy czym w procesie przetwarzania zastosowane mogą być różne metody zbierania, podstawy legalności przetwarzania, wykorzystywania, ujawniania oraz okresy przechowywania, które zawsze określone są w stosunku do celu, w jakim dane są przez Nas przetwarzane.

Kiedy niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie?

Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich przypadków, w których Jesteśmy Administratorem danych osobowych. Dotyczy to zarówno przypadków, w których przetwarzamy dane osobowe pozyskane bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą, jak i w przypadku, w którym dane osobowe pozyskaliśmy z innych źródeł.

Jak dbamy o bezpieczeństwo danych osobowych?

Dokładamy wszelkich starań, aby chronić osoby korzystające z Kinguin Esports Lounge przed nieuprawnionym dostępem, nieautoryzowaną modyfikacją, ujawnieniem oraz zniszczeniem danych osobowych.

Czy możemy zmienić treść niniejszej polityki?

Niniejsza Polityka prywatności może czasami ulegać zmianom. Prawa osób korzystających z Kinguin Esports Lounge wynikające z niniejszej Polityki prywatności nie zostaną ograniczone bez wyraźnej zgody osoby korzystającej z Kinguin Esports Lounge. Wszelkie zmiany Polityki prywatności będą publikowane, a o istotnych zmianach będziemy informować w widoczny sposób.