Obchodní podmínky EsportArena.cz
Tyto obchodní podmínky upravují pravidla, která platí mezi námi – provozovateli EsportArena.cz, nacházející se na adrese Zborovská 571/22a, 301 00 Plzeň 3-Doudlevce (dále jen „my“ nebo „Aréna“), a vámi – návštěvníky naší Arény (dále jen „vy“). Přečtěte si je prosím, ať víte, co od nás můžete očekávat a co zase očekáváme my od vás.
Vstupem do Arény nebo již v okamžiku registrace uživatelského účtu na www.esportarena.cz s těmito obchodními podmínkami bezvýhradně souhlasíte.
Aréna je místo určené pro hraní počítačových her, pořádání turnajů, komunitních akcí a herní zábavy. Můžete si k nám přijít zahrát s přáteli, zúčastnit se soutěže nebo se jen podívat, co se u nás děje. Aktuální otevírací dobu a seznam plánovaných akcí naleznete na našich webových stránkách www.esportarena.cz, kde se rovněž dočtete, zda je v daném dni k návštěvě potřeba rezervace.
V prostorách Arény se nachází také bufet, kde si můžete zakoupit občerstvení. Z technicko-hygienických důvodů je zakázáno vnášet do Arény vlastní donesené jídlo a pití.
Aréna je otevřená pro všechny bez rozdílu věku. Pokud je vám méně než 10 let, potřebujeme, abyste s sebou měli písemný souhlas vašeho zákonného zástupce, například rodiče. Formulář si můžete stáhnout zde nebo vyzvednout přímo u nás na recepci.
V Aréně jsou dispozici výkonné herní počítače, příslušenství, konzole a další technika – vše je připraveno k okamžitému použití. Vlastní zařízení si k hraní přinést nemůžete, výjimky mohou být u speciálních akcí, o čemž vás vždy dopředu informujeme.
Chovejte se ohleduplně – chceme, aby se u nás všichni cítili dobře. Respektujte ostatní hráče, naše pravidla a pokyny personálu.
Hrajte fér – cheating, trolling nebo toxické chování v Aréně netolerujeme.
Ničení vybavení není v pohodě – případné poškození techniky vám můžeme naúčtovat.
Respektujte čas – pokud máte časově omezený vstup, dodržte ho. Chceme být fér ke všem.
Přečtěte si návštěvní řád – je pro vás závazný od vstupu až do odchodu; návštěvní řád tvoří nedílnou součást obchodních podmínek.
Ceník služeb najdete na našem webu nebo přímo v Aréně. Platit můžete hotově, kartou, nebo prostřednictvím našich voucherů. Pokud jde o skupinové nebo turnajové akce, platí individuální podmínky – vždy vám je řekneme předem.
Pro návštěvu Arény je třeba, abyste měli uživatelský učet na www.esportarena.cz. Pokud si účet nezřídíte předem, můžete tak učinit až při příchodu, rádi vám s registrací pomůžeme.
Pokud si u nás rezervujete čas nebo prostor, vezměte na vědomí, že taková rezervace je nevratná – na základě rezervace pro vás totiž blokujeme vstup na úkor jiných návštěvníků.
Své věci si hlídejte – za ztracené nebo odcizené osobní věci neručíme.
Odpovídáme za to, co je naše – pokud by se něco pokazilo na naší straně, uděláme maximum pro nápravu.
Všechny naše prostory jsou monitorovány kamerovým systémem – kvůli bezpečnosti nás všech.
Návštěvou Arény souhlasíte s pořízením, uchováváním a dalším marketingovým užitím fotografií a videí vás jakožto návštěvníků, a to v souladu s Ochranou osobních údajů.
Není-li výslovně řečeno jinak, platí, že peníze nevracíme. Jednou zaplacená rezervace je nevratná, zakoupené vouchery se nevyměňují a v případě jejich poškození či ztráty se náhradní voucher neposkytuje.
Tyto podmínky můžeme čas od času upravit – např. když přidáme nové služby nebo změníme pravidla. Aktuální verzi naleznete vždy na našem webu a dáme vám vědět, pokud půjde o zásadní změny.
Aktuální verze těchto obchodních podmínek je platná a účinná od 1. 4. 2025.
Máte dotaz, připomínku nebo jste něco řešili a nejste si jisti, jak to dopadlo? Ozvěte se nám na [email protected].
Provozovatelem Arény je EsportArena.cz s.r.o., IČO 224 85 601, se
sídlem Zborovská 571/22a, Doudlevce, 301 00 Plzeň.